“L’APPROCCIO DA ESPRESSO”

COMMENTO SULL’APPROCCIO DA ESPRESSO

L’articolo in oggetto rappresenta una buona rappresentazione di come una law firm possa attuare una strategia di marketing efficace anche con risorse limitate, usando in modo mirato molta intelligenza, capacità relazionale e abilità comunicativa. Tale metodo si adatta bene ai contesti nei quali solo poche law firm, come avviene per esempio in Italia, hanno un budget ampio a disposizione per le attività di marketing.

Infatti nella realtà americana, dalla quale l’articolo trae origine, i dipartimenti di “legal marketing” delle grandi law firm sono molto strutturati con notevoli risorse umane ed economiche a disposizione. In Italia, anche grazie all’arrivo nel corso dell’ultimo decennio di molte law firm di matrice anglo-americana, si sta cercando d’importare questi modelli cercando di adattarli alla realtà italiana, invero assai diversa.

Tuttavia, tutte le law firm, sia italiane che americane, indipendentemente dal budget a disposizione, possono con successo adottare tecniche semplici e d’impatto immediato che consentano se messe in pratica con cura, di riuscire a tessere relazioni d’affari anche in un breve tempo, ad esempio quello necessario in Italia per consumare un caffè espresso al bar o negli Stati Uniti per fare un viaggio in ascensore.

Logicamente, con l’approccio da ascensore o da espresso devi limitarti a far conoscere il tuo marchio e di cosa ti occupi, in maniera sintetica evitando di divulgare troppe informazioni sulla tua law firm o attività in generale. E’ sufficiente, ad esempio, cercare di ottenere il biglietto da visita della controparte o consegnare il proprio. Altrimenti fare in modo di creare le condizioni per un altro appuntamento. Ciò che in ogni caso è più importante e decisivo è incuriosire le persone, fare in modo che ne vogliano sapere sempre di più di voi, di cosa vi occupate e di che soluzioni offrite ai problemi.

A tal fine è necessario utilizzare un linguaggio immediato, in forma breve, molto persuasivo nei contenuti e trasmettere tutto questo con molta passione. In conclusione, anche con poche risorse a disposizione, si può costruire una strategia di marketing adeguata, concreta e vincente.

FEDERICO IACOPO MAMOLI
legal marketing italia
www.legalmarketing.it

Last updated - 23 aprile 09

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